Kullanım Koşulları
Bu metin, İstanbul Kaya Su Tesisat web sitesinin kullanımına ilişkin şartları açıklar. Siteyi kullanmanız; aşağıdaki koşulları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşullar hakkında sorunuz olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kapsam ve Kabul
İstanbul Kaya Su Tesisat web sitesi; hizmetler hakkında genel bilgilendirme, iletişim kanalları üzerinden talep iletme ve içeriklere erişim amacıyla hazırlanmıştır. Siteyi ziyaret etmeniz, sayfalar arasında gezmeniz, formlar veya iletişim kanalları üzerinden mesaj göndermeniz; bu Kullanım Koşulları’nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu koşullar, site üzerindeki tüm sayfalar, görseller, metinler, yönlendirmeler ve site üzerinden sunulan etkileşim alanları için geçerlidir. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanız gerekir.
Hizmet Bölgesi
Site üzerinde belirtilen hizmetler, ağırlıklı olarak İstanbul genelinde planlanır. Yönlendirme; arızanın türü, konum, erişim koşulları ve saha planlamasına göre şekillenir. Telefonla kısa bir ön bilgi paylaşımı, doğru ekipman ve planlama için önemlidir.
Bilgilendirme Niteliği
Sitedeki içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır. Her arıza aynı şekilde ilerlemez; yöntem seçimi ve uygulama planı, saha koşulları ve hat yapısına göre değişir. Kesin değerlendirme, yerinde tespit ve iletişim üzerinden alınan net bilgilerle yapılır.
Güvenli Kullanım
Siteyi hukuka uygun biçimde kullanmanız gerekir. Siteye zarar verecek, erişimi engelleyecek, kötüye kullanım teşkil edecek veya başkalarının haklarını ihlal edecek eylemler yasaktır. Şüpheli kullanım durumlarında erişim sınırlandırılabilir.
Hizmet Talebi ve Süreç Yönetimi
Web sitesi üzerinden veya iletişim kanallarıyla iletilen talepler, ön bilgi doğrulaması yapılarak değerlendirilir. Arıza türü, belirtiler ve hat koşullarına göre ekipman seçimi ve yönlendirme planı oluşturulur. İşlem öncesinde yapılacak adımlar ve uygulama yaklaşımı açık biçimde paylaşılır.
Sorumluluk Sınırları
Site içeriği ve yönlendirmeler; genel bilgilendirme ve iletişim kolaylığı sunar. Arızanın kesin nedeni ve uygulanacak yöntemin uygunluğu, yerinde tespit veya sağlıklı teknik veri ile belirlenir. Kullanıcının kendi başına yaptığı müdahaleler, yanlış kimyasal uygulamalar veya hatalı kullanım sonucu oluşan zararlar için sorumluluk kabul edilmez.
Zorlayıcı sebepler, teknik arızalar, internet kesintisi veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler nedeniyle siteye erişim sağlanamaması halinde, doğrudan veya dolaylı zarar iddialarından sorumluluk doğmaz.
Fikri Mülkiyet ve İçerik Hakları
Web sitesinde yer alan metinler, tasarımlar, görseller, logolar ve tüm içerikler; aksi açıkça belirtilmedikçe İstanbul Kaya Su Tesisat’a aittir veya kullanım hakkı alınarak yayınlanır. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, yayınlanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
Site üzerinde yer alan marka unsurları ve ayırt edici işaretler, ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir. Hak ihlali şüphesi doğuran bir durum fark ederseniz, bizimle iletişime geçerek bildirimde bulunabilirsiniz.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site üzerinde, bilgilendirme amacıyla üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar, kullanıcıya kolaylık sağlamak için sunulur. Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, güvenlik politikaları ve hizmet koşulları üzerinde İstanbul Kaya Su Tesisat’ın kontrolü yoktur.
Üçüncü taraf bağlantılarını kullanmanız halinde, ilgili sitelerin kendi şartları geçerli olur. Bu alanlardaki içerik ve işlemlerden doğabilecek sonuçlar, kullanıcının sorumluluğundadır.
Koşullarda Değişiklik
İstanbul Kaya Su Tesisat, Kullanım Koşulları’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir. Güncellenmiş metin, sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Düzenli aralıklarla bu sayfayı kontrol etmeniz önerilir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Koşulların uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili yasal merciler yetkilidir. Öncelik, iletişim üzerinden uzlaşma ve çözüm odaklı değerlendirme ile sürecin yönetilmesidir.
İletişim
Kullanım Koşulları hakkında görüş, talep veya bildirimlerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Arıza bildirimi yaparken, sorunun görüldüğü alanı ve belirtileri kısa şekilde belirtmeniz, yönlendirmeyi hızlandırır.
0535 912 51 04